Inteligência artificial tira dúvidas de pais e estudantes durante matrícula

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Seduc Goiás disponibiliza mais uma ferramenta de atendimento aos estudantes, pais e responsáveis nesse período de matricula escolar. A ferramenta de inteligência artificial tira dúvidas e auxilia a população a ingressar na rede estadual de Educação

Fruto de parceria entre as Secretarias de Desenvolvimento e Inovação (Sedi) e de Educação (Seduc) e o Centro de Excelência em Inteligência Artificial (Ceia), o programa ‘Bot da Matrícula’ vai tirar dúvidas sobre o processo de matrícula dos estudantes na rede estadual de ensino 2021/1. O programa vai substituir as ligações para o telefone 0800, que foi utilizado nos anos anteriores pela Seduc.

O ‘Bot da Matrícula’ é um projeto simples de inteligência artificial, criado a partir de um FAQ (perguntas frequentes). Caso a dúvida não possa ser solucionada por meio do robô, o cidadão é encaminhado para atendimento via chat. O Bot é acessado pelo link “Atendimento Tira-Dúvidas” – www.matricula.go.gov.br/matricula/website/index.html.

Na Sedi, o programa foi desenvolvido dentro do recém-criado Laboratório de Inovação Goiás (Ligo). Lembrando que até o dia 9 de janeiro de 2021, as pessoas interessadas em ingressar nas escolas e colégios da rede estadual de ensino deverão solicitar sua vaga por meio do site www.matricula.go.gov.br.

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