Por Redação Tribuna do Planalto em 12/09/2024 - 10:17
A Saneago está alertando seus clientes sobre o aumento de golpes digitais relacionados à emissão da 2ª via da fatura e ao pagamento via Pix. A Companhia recomenda que todos os serviços sejam realizados exclusivamente através dos canais oficiais da empresa, disponíveis no site www.saneago.com.br e em suas redes sociais.
Recentemente, foram detectados casos em que clientes foram direcionados a sites fraudulentos ao buscar por “segunda via Saneago” no Google. Esses sites enganam os usuários e direcionam pagamentos para contas de estelionatários. A Saneago reitera que o pagamento via Pix deve ser feito apenas por meio do QR Code disponível na fatura da Companhia.
Para garantir a segurança, a Saneago oferece atendimento 24 horas por dia através do telefone 0800 645 0115, chat on-line, redes sociais (Facebook, Twitter e Instagram), WhatsApp (62) 3269-9115 e aplicativo para smartphones. Caso prefira atendimento presencial, o cliente pode agendar uma visita nas unidades de Vapt Vupt pelo site www.vaptvupt.go.gov.br.
Além disso, a Saneago alerta para o golpe do falso funcionário e orienta que qualquer visitante se apresente com identificação oficial. Para mais informações e para evitar fraudes, a população deve desconfia de links e mensagens suspeitas.
