Por Redação Tribuna do Planalto em 13/10/2025 - 09:43
A Equatorial Goiás iniciou nesta segunda-feira (13) uma nova campanha de negociação de débitos que promete ajudar clientes com contas atrasadas a regularizar a situação com condições especiais. Até o dia 31 de outubro, quem tiver duas ou mais faturas vencidas poderá quitar os débitos com 100% de desconto em juros, multas e atualização monetária.
A ação faz parte do programa de relacionamento da distribuidora e oferece diferentes formas de pagamento, incluindo a possibilidade de parcelamento no cartão de crédito. As condições variam conforme a bandeira e as taxas da administradora do cartão, mas a expectativa é de que o cliente consiga quitar as dívidas de forma rápida e sem burocracia.
O ponto alto da mobilização será o “Dia D”, marcado para o sábado, 18 de outubro, quando equipes da Equatorial estarão em espaços públicos das principais cidades de Goiás, incluindo Goiânia, Anápolis, Aparecida e Rio Verde. Nessas ações presenciais, além da renegociação de dívidas, a companhia vai oferecer serviços gratuitos, como cadastro na Tarifa Social de Energia Elétrica — que garante desconto mensal na conta de luz — e atualização de dados cadastrais.
Segundo o gerente de Experiência do Cliente da Equatorial Goiás, Hugo Leandro, o objetivo é aproximar a empresa da comunidade, oferecendo alternativas reais para quem quer colocar as contas em dia. “Sabemos que imprevistos acontecem. Essa é uma oportunidade para que os clientes regularizem seus débitos com condições que realmente façam a diferença”, destacou o gestor.
A campanha é válida para todos os clientes do estado, e o pagamento pode ser feito pelo site oficial da Equatorial Goiás, na opção “Pagar com Cartão”, nas agências de atendimento ou diretamente com as equipes em campo, que estarão identificadas com uniforme e crachá.
As formas de pagamento aceitam as principais bandeiras. No débito, são aceitos Elo, Visa, Mastercard e o cartão auxílio emergencial. No crédito, o cliente pode usar Visa, Mastercard, Hipercard, American Express e Elo.
Com a iniciativa, a Equatorial reforça o compromisso de facilitar o acesso aos serviços essenciais e ajudar famílias goianas a evitar cortes e restrições no fornecimento de energia, promovendo organização financeira e cidadania energética em todo o estado.
