Por Redação Tribuna do Planalto em 20/01/2026 - 10:50
A agência da Previdência Social do INSS em Goiânia, tradicional ponto de atendimento da capital, mudou de endereço a partir desta terça-feira (20) para continuar atendendo segurados enquanto o prédio do Centro passa por uma ampla reforma estrutural programada.
A partir de hoje, os cidadãos com agendamentos marcados na unidade do Centro de Goiânia devem procurar atendimento no novo local, instalado na Rua 231, Quadra 39, no Setor Coimbra. A transferência dos serviços foi anunciada pelo próprio órgão e tem caráter temporário, enquanto as obras no prédio original são concluídas.
A reforma inclui melhorias gerais na infraestrutura, com foco na ampliação das salas de atendimento e modernização do sistema de climatização, além de ajustes que devem tornar o espaço mais funcional para servidores e público. O investimento nas obras é de mais de R$ 1,2 milhão, e a previsão é de que a agência retorne ao endereço original no segundo semestre de 2026.
Apesar da mudança física, o INSS garante que os atendimentos seguem normalmente para quem tem horários agendados, especialmente para serviços essenciais como solicitação de benefícios, esclarecimentos e entrega de documentos. Os usuários que tiverem dúvidas sobre o novo local ou sobre seus agendamentos podem consultar o Meu INSS (site ou aplicativo) ou ligar para a Central 135 para confirmar informações antes de sair de casa.
INSS vai suspender atendimentos este mês em todo o país
O Instituto Nacional do Seguro Social (INSS) anunciou uma suspensão temporária de todos os seus serviços por três dias no final deste mês. Conforme comunicado divulgado pela própria autarquia, tanto as agências físicas quanto os canais digitais — incluindo o portal Meu INSS e a Central 135 — ficarão fechados nos dias 28, 29 e 30 de janeiro de 2026 para permitir a realização de uma ampla modernização dos sistemas informatizados.
Segundo o INSS, a paralisação, que começará ainda na noite de 27 de janeiro, faz parte de um esforço para aprimorar a estabilidade, a segurança e a performance das plataformas de atendimento e processamento de dados. A autarquia afirma que as melhorias serão implementadas justamente para reduzir falhas frequentes e agilizar o atendimento ao público no futuro.
Em resposta às possíveis dificuldades decorrentes da interrupção, o INSS anunciou um atendimento extraordinário nos finais de semana dos dias 17, 18, 24 e 25 de janeiro, quando as unidades estarão abertas para receber públicos que queiram antecipar agendamentos ou resolver pendências antes da suspensão total dos serviços.
A autarquia também garantiu que o calendário regular de pagamentos de aposentadorias, pensões e demais benefícios não será afetado pela interrupção dos sistemas, ou seja, os depósitos programados continuam conforme o cronograma oficial previamente divulgado. Ainda assim, especialistas orientam que os segurados verifiquem eventuais pendências no portal ou aplicativo Meu INSS com antecedência, além de manter comprovantes e protocolos de atendimento armazenados para evitar transtornos decorrentes da paralisação dos serviços.
