Consumidores goianos que utilizam produtos da Ypê devem redobrar a atenção após a Agência Nacional de Vigilância Sanitária (Anvisa) determinar o recolhimento de lotes específicos de itens da marca em todo o Brasil. A medida envolve detergentes lava-louças, lava-roupas líquidos e desinfetantes fabricados pela Química Amparo, responsável pela empresa.
Segundo a Anvisa, a decisão foi tomada após uma inspeção identificar falhas em etapas consideradas críticas no processo de fabricação, levantando risco potencial de contaminação microbiológica nos produtos.
A orientação é clara: quem tiver os itens afetados em casa deve interromper imediatamente o uso.
Como identificar o lote afetado
De acordo com a agência, os produtos atingidos são aqueles cujo número do lote termina em “1”.
O código pode ser localizado:
- próximo à tampa;
- na parte inferior da embalagem;
- abaixo do rótulo;
- junto das informações de fabricação e validade.
A recomendação é procurar pela identificação “Lote” ou “L:”.
Quais produtos da Ypê estão na lista
Detergentes lava-louças
Entre os produtos atingidos estão:
- Lava-louças Ypê;
- Lava-louças com Enzimas Ativas Ypê;
- Lava-louças Ypê Clear Care;
- Lava-louças Ypê Toque Suave;
- Lava-louças Concentrado Ypê Green;
- Lava-louças Ypê Clear;
- Lava-louças Ypê Green.
Lava-roupas líquidos
A lista inclui:
- Lava-roupas Líquido Tixan Ypê Combate Mau Odor;
- Lava-roupas Líquido Tixan Ypê Cuida das Roupas;
- Lava-roupas Líquido Tixan Ypê Antibac;
- Lava-roupas Líquido Tixan Ypê Coco e Baunilha;
- Lava-roupas Líquido Tixan Ypê Green;
- Lava-roupas Líquido Ypê Express;
- Lava-roupas Líquido Ypê Power Act;
- Lava-roupas Líquido Ypê Premium;
- Lava-roupas Tixan Maciez;
- Lava-roupas Tixan Primavera;
- Lava-roupas Tixan Power Act.
Desinfetantes
Também estão na determinação:
- Desinfetante Bak Ypê;
- Desinfetante de Uso Geral Atol;
- Desinfetante Perfumado Atol;
- Desinfetante Pinho Ypê.
Existe risco para a saúde?
Segundo a Anvisa, existe possibilidade de contaminação microbiológica. Isso significa que os produtos podem apresentar presença inadequada de microrganismos, como bactérias e fungos.
Especialistas alertam que o contato pode provocar:
- irritações;
- alergias;
- reações na pele;
- outros problemas de saúde.
Caso o consumidor apresente sintomas após utilizar algum dos itens afetados, a orientação é procurar atendimento médico e comunicar a Vigilância Sanitária.
O que o consumidor deve fazer
Quem identificar um dos produtos em casa deve:
- Parar de usar imediatamente;
- Conferir o lote da embalagem;
- Guardar o produto;
- Entrar em contato com o SAC da empresa;
- Solicitar troca ou reembolso.
Especialistas orientam que a embalagem não seja descartada antes do atendimento, já que informações como lote e validade podem ser exigidas.
Consumidor tem direito à troca e reembolso
O Código de Defesa do Consumidor garante que a empresa faça a reparação sem qualquer custo ao cliente.
Entre os direitos estão:
- troca gratuita;
- devolução do dinheiro;
- substituição por produto equivalente;
- atendimento sem cobrança adicional.
Caso o consumidor tenha sofrido prejuízo ou problema de saúde relacionado ao uso do produto, ainda é possível buscar indenização na Justiça.
O que diz a empresa
Em nota, a Ypê informou que possui testes e laudos técnicos independentes que apontariam a segurança dos produtos e afirmou confiar na reversão da decisão da Anvisa.
A empresa também informou que mantém diálogo com a agência reguladora e disponibilizou canais de atendimento aos consumidores.
Os contatos divulgados foram:
- telefone: 0800 1300 544
- e-mail: [email protected]
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