O Banco Central (BC) informou nesta sexta-feira (13) que foi registrado o primeiro incidente de segurança envolvendo chaves Pix em 2026. No episódio, 5.290 chaves de clientes do Banco Agibank SA tiveram dados expostos, conforme balanço divulgado pelo órgão.
Segundo o Banco Central, a exposição aconteceu entre 26 de dezembro de 2024 e 30 de janeiro de 2025 e envolveu informações cadastrais dos usuários. Entre os dados que ficaram visíveis estavam nome completo, CPF (com parte dos dígitos mascarados), instituição de relacionamento, agência e número da conta, além do tipo de conta vinculada à chave Pix.
O BC ressaltou que dados financeiros e sensíveis, como saldos, extratos e senhas, não foram expostos. Segundo a autoridade monetária, a falha ocorreu em sistemas internos do banco envolvido e não afetou a movimentação do dinheiro dos clientes.
Embora o incidente não tenha tido “impacto relevante” que obrigue a comunicação individual imediata aos clientes segundo os critérios legais, o Banco Central decidiu tornar o caso público em nome da transparência, informou em nota.
O BC informou ainda que todos os usuários afetados serão comunicados diretamente pelo banco — por meio do aplicativo ou internet banking — e que esses serão os únicos canais oficiais de aviso, alertando para que clientes sejam cautelosos com contatos suspeitos por SMS, e-mail ou telefone.
A autarquia instaurou procedimento para apurar o caso e disse que sanções poderão ser aplicadas à instituição financeira envolvida, conforme o andamento das investigações.
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