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Goiás tem 2.749 incidentes na assistência à saúde em 2026; falta de comunicação agrava conflitos

Especialista defende participação ativa do paciente e comunicação clara para reduzir falhas


Avatar Por Redação Tribuna do Planalto em 12/03/2026 - 13:06

Foto: Pexels/Anna Shvets

Goiás registrou 2.749 incidentes na assistência à saúde apenas nos primeiros meses de 2026, segundo dados do sistema NOTIVISA, da Agência Nacional de Vigilância Sanitária (Anvisa). Em 2025, o estado contabilizou 16.568 notificações de falhas assistenciais. Em todo o Brasil, foram 479.052 registros no ano passado e 91.860 até 9 de março de 2026. Os números refletem problemas de comunicação, segurança e participação do paciente nas decisões médicas.

A falta de diálogo claro entre profissionais e pacientes tem gerado conflitos e ações judiciais. Levantamento da plataforma JusBrasil aponta mais de 10 mil processos na área da saúde envolvendo o tema “consentimento informado”. Muitos pacientes alegam não ter recebido informações adequadas sobre procedimentos, o que resulta em pedidos de indenização. A especialista em bioética Aline Albuquerque, autora do livro “Bioética do Cuidado em Saúde”, alerta que o consentimento muitas vezes se restringe a um formulário burocrático, sem real compreensão pelo paciente.

A Tomada de Decisão Compartilhada (TDC) é um modelo que incentiva a participação ativa do paciente nas escolhas sobre seu tratamento, mas ainda encontra resistência na prática clínica. O excesso de linguagem técnica e a falta de escuta ativa dificultam a compreensão e geram insegurança, especialmente em diagnósticos graves como o câncer. Os incidentes na assistência à saúde Goiás evidenciam a necessidade de uma cultura consolidada de segurança do paciente, que comece na formação dos profissionais de saúde.

A especialista defende que o paciente assuma papel ativo no cuidado, buscando informações, questionando procedimentos e discutindo alternativas com a equipe médica. A tecnologia, embora essencial, não pode substituir o contato humano e a empatia no atendimento. Em situações de emergência, a autonomia do paciente pode ser relativizada, mas, sempre que possível, a comunicação clara e o respeito às decisões individuais devem prevalecer para reduzir os incidentes na assistência à saúde e melhorar a qualidade do atendimento.

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