Por Redação Tribuna do Planalto em 29/05/2025 - 17:27
A partir desta sexta-feira (30), aposentados e pensionistas do INSS (Instituto Nacional do Seguro Social) poderão consultar e contestar descontos indevidos em seus benefícios diretamente nas agências dos Correios. O serviço gratuito será oferecido em mais de 5 mil unidades próprias espalhadas pelo país, ampliando o alcance do atendimento presencial, especialmente em locais onde o INSS não possui estrutura própria.
Combate a fraudes
A medida faz parte de uma ação conjunta do governo federal para enfrentar as fraudes que afetaram milhares de beneficiários, principalmente idosos. A iniciativa garante um canal acessível e seguro para que aposentados tenham seus direitos respeitados e possam resolver, de forma presencial e humanizada, situações de descontos não reconhecidos.
Compromisso social
Segundo o presidente dos Correios, Fabiano Silva dos Santos, a ação reforça o papel social da estatal. “Com capilaridade, infraestrutura e pessoal qualificado, estamos prontos para garantir dignidade e acesso aos direitos de quem mais precisa”, afirmou. Já o presidente do INSS, Gilberto Waller Júnior, destacou a importância de ampliar o acesso e reduzir barreiras. “Ninguém pode ficar sem solução”, frisou.
Segurança garantida
Todo o atendimento será realizado por funcionários treinados e seguirá protocolos baseados na Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), assegurando confidencialidade e proteção das informações dos beneficiários. Para áreas ainda não cobertas, estão previstos mutirões e ações itinerantes.
Confira as agências
A lista completa das agências habilitadas para realizar o atendimento está disponível no site oficial dos Correios.
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