Por Andréia Bahia em 28/09/2026 - 15:41
A plataforma Gov.br apresenta instabilidade e está fora do ar para parte dos usuários nesta segunda-feira (28). A falha foi identificada desde pelo menos 13h30 e também afeta o acesso a outros serviços públicos que utilizam o sistema de autenticação do governo federal.
Testes realizados pelo Tecnoblog apontaram problemas tanto no site oficial do Gov.br quanto no login de plataformas governamentais. O Consumidor.gov.br, por exemplo, estava impossibilitado de realizar a autenticação dos usuários.
O problema também gerou centenas de reclamações no DownDetector, plataforma que monitora a disponibilidade de serviços digitais.
O Ministério da Gestão e da Inovação em Serviços Públicos, responsável pelo Gov.br, confirmou a instabilidade e informou que equipes da pasta e do Serpro trabalham para restabelecer o funcionamento da plataforma.
Até o momento, o governo federal não informou a causa da falha nem estabeleceu prazo para a normalização do serviço.
O Gov.br concentra centenas de serviços públicos oferecidos pelo governo federal, estados e municípios. A plataforma reúne cerca de 180 milhões de usuários e é utilizada para acessar serviços como documentos digitais, benefícios, serviços do INSS, consultas e autenticações em diferentes órgãos públicos.
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