Por Dhayane Marques em 07/11/2024 - 11:00
A Black Friday é uma grande oportunidade de compras, mas também levanta preocupações sobre fraudes e promoções enganosas. Para proteger os consumidores, a Secretaria Nacional do Consumidor (Senacon) do Ministério da Justiça divulgou dicas essenciais. De acordo com o secretário Wadih Damous, a alta demanda de compras aumenta as chances de práticas abusivas, como o aumento de preços antes das promoções.
A Senacon, junto com os Procons, intensificará a fiscalização de sites de e-commerce, redes sociais e lojas físicas. O foco será identificar o aumento artificial de preços e garantir que as promoções sejam reais. Damous destaca que a transparência nas políticas de devolução e reembolso também será monitorada, pois é uma das maiores fontes de reclamações nesta época.
O consumidor pode se proteger adotando algumas estratégias simples. Primeiro, é importante pesquisar preços antes da Black Friday e desconfiar de descontos muito agressivos. Além disso, Damous alerta para a necessidade de comprar apenas em lojas com boa reputação e verificar as políticas de devolução.
Dicas para evitar fraudes e aproveitar as promoções de forma segura:
- Verifique a reputação da loja, especialmente em sites de reclamação.
- Compare os preços com antecedência para garantir que os descontos são reais.
- Desconfie de ofertas que parecem boas demais para ser verdade.
- Prefira sites e lojas conhecidas.
- Leia atentamente as políticas de devolução e reembolso antes de comprar.
A Black Friday deve ser um momento de oportunidade, não de arrependimento. Se seguir essas dicas, o consumidor poderá aproveitar as promoções com segurança e consciência.
