Por Carlos Nathan Sampaio em 09/08/2026 - 08:32
O Procon Anápolis realizará, entre os dias 10 e 14 de agosto, uma nova etapa de atendimento itinerante no Jardim Itália. A ação ocorrerá por meio do Procon Móvel, que ficará instalado no CMEI Professora Leonor Marques Bastos Silva, localizado na Rua Napoli, nº 1. Os atendimentos serão oferecidos das 9h às 16h30.
Durante a passagem da unidade móvel pelo bairro, os moradores poderão registrar reclamações relacionadas às relações de consumo e solicitar a abertura de processos administrativos. A equipe também prestará orientações sobre direitos do consumidor e esclarecimentos envolvendo contratos, garantias, cobranças, compras e prestação de serviços.
A programação ainda inclui atendimento destinado aos consumidores que enfrentam situação de superendividamento. Nesses casos, os profissionais poderão fornecer orientações sobre os procedimentos disponíveis e esclarecer dúvidas relacionadas ao comprometimento excessivo da renda com dívidas de consumo.
Para receber atendimento, o consumidor deverá apresentar um documento pessoal e os comprovantes relacionados ao problema relatado. Entre os materiais que podem ser levados estão notas fiscais, contratos, boletos, faturas e registros digitais. Fotografias, conversas, comprovantes eletrônicos e capturas de tela também podem auxiliar na análise da reclamação.
A iniciativa faz parte do cronograma de atendimentos itinerantes do Procon Anápolis, desenvolvido com o objetivo de aproximar os serviços do órgão dos moradores de diferentes regiões da cidade. Ao longo de 2026, o Procon Móvel já passou por bairros como Vila Jaiara, Filostro Machado, Itamaraty e Recanto do Sol.
Quem não puder comparecer ao Jardim Itália durante o período da ação pode procurar a sede do Procon Anápolis, situada na Rua Estrela do Sul, na Vila Jussara. O órgão também oferece orientações pelo telefone (62) 2604-0200. O atendimento telefônico funciona de segunda a sexta-feira, das 8h às 18h, com a possibilidade de falar diretamente com um atendente.
