Por Redação Tribuna do Planalto em 08/12/2025 - 10:34
Consumidores lesados pela agência de viagens 123 Milhas têm até a próxima quarta-feira (10) para conferir se seus créditos estão corretos no processo de recuperação judicial da empresa. A etapa é considerada decisiva para que o cliente mantenha direitos no processo e poderá influenciar sua participação em fases posteriores.
A Defensoria Pública de Minas Gerais (DPMG) emitiu um alerta reforçando que essa etapa — chamada Fase Administrativa de Revisão de Crédito — deve ser feita obrigatoriamente pela plataforma digital oficial da administração judicial (site rj123milhas.com.br). Pedidos feitos diretamente na Justiça ou fora desse ambiente serão rejeitados.
O que o consumidor precisa fazer
Segundo a orientação da Defensoria Pública:
- Acessar a plataforma digital indicada pela administração judicial;
- Verificar se o nome consta na lista de credores e se os valores lançados estão corretos;
- Sem ação se tudo estiver certo — quem encontra seu nome e valores sem inconsistências não precisa fazer mais nada agora;
- Se houver erro ou ausência, é necessário anexar documentos comprobatórios (como comprovantes de pagamento, vouchers, e-mails e faturas) e solicitar a correção ou inclusão do crédito.
- Não é preciso contratar advogado para participar dessa fase administrativa.
A Defensoria destaca que o prazo até 10 de dezembro é curto e obrigatório para quem deseja contestar ou ajustar seus valores, sob pena de perder essa oportunidade.
Relembre
O caso da 123 Milhas é considerado um dos maiores processos de recuperação judicial do país, com cerca de 800 mil credores envolvidos, entre consumidores que não tiveram voos ou serviços prestados e que aguardam reembolso ou ressarcimento pelos valores pagos.
Além dessa etapa de revisão administrativa de créditos, existem outras frentes em andamento — como a mediação extrajudicial para definir valores retidos por chargebacks e a possibilidade de adesão dos credores ao plano de pagamento proposto pela 123 Milhas.
